武汉“楼脆脆”事件曝光 业主可否退房？房屋质量问题如何维权

看过《鹿鼎记》的观众都知道，若被化骨绵掌击中，全身骨骼会变得异常柔软，甚至处处断裂。虽然我们不曾亲历这种武侠式的痛楚，但武汉某楼盘的业主却真实地经历了类似“楼脆脆”的困扰。该楼盘竣工后，部分业主发现，仅凭徒手就能将墙体填充物抓下，起初有人误以为是某种特殊技能，但随着多户业主出现类似情况，大家逐渐意识到这可能涉及严重的房屋质量问题，退房与索赔成为他们最关心的问题。

3月10日，武汉白沙洲“复地·悦城”多名业主向媒体投诉，称该楼盘于6月底完成交房，目前大部分楼栋已竣工。然而，多户业主家中墙壁出现钥匙可轻松插入5厘米深的现象，用手一抓便能脱落一大块墙体填充物。业主们自发组建了维权微信群，截至目前已有274人加入。据业主小陈介绍，整个复地悦城一期的房屋都存在不同程度的此类问题。该楼盘自2013年底开工，一期目前已建成13栋商品住宅楼。

3月11日上午，有记者前往位于武汉市洪山区烽胜路的复地悦城楼盘，随机检查了6栋3楼、1栋2楼和2栋2楼中的三处房间。检查发现，这些房间的外墙内侧墙面存在明显色泽暗淡的水泥层，表面薄薄一层水泥下隐约可见纤维网的纹路，触感光滑，轻轻一蹭便掉粉。稍加拍打，墙面便出现裂痕，露出内部的纤维网结构。记者和业主尝试将钥匙、圆珠笔插入墙体，甚至连女记者仅用轻微力度也能插入5厘米左右。

面对这样的质量问题，购房者是否可以要求退房？根据我国相关法律规定，商品房退房的情形主要包括以下几种：

1. 开发商延期交付房屋。若开发商在购房人催告后仍未能在三个月合理期限内交房，购房人有权要求退房，并要求返还购房款及支付利息。

2. 开发商开发手续不全，导致合同无效。若开发商未取得相关开发资质或证件不全，合同将被视为无效，购房人可据此要求退房。

3. 开发商未经购房人同意擅自变更设计。如开发商擅自更改房屋户型、朝向、面积等设计内容，购房人可根据合同约定要求退房。

4. 无法办理产权证。因开发商原因，购房人无法在合同约定时间内取得产权证的，可要求退房。

5. 房屋面积误差超过3%。若实际测量面积与合同约定面积误差绝对值超过3%，购房人有权退房并要求赔偿。

6. 房屋质量严重影响正常居住使用。若房屋存在严重质量问题，影响正常使用，购房人可要求退房并索赔。

7. 房屋存在抵押、联建或其他经济纠纷。若开发商在出售前未告知购房人房屋已被抵押，或在出售之后再次抵押，购房人可依法要求退房。

从上述规定来看，若经专业质检部门确认该“脆脆房”属于严重影响居住使用的房屋，业主有权申请退房。

至于如何索赔，若房屋质量问题确实存在且影响了正常居住，购房人可依法要求开发商赔偿损失。但实践中，需明确是否构成“严重影响正常居住使用”，通常需满足以下条件：

– 房屋质量问题是否可以通过修复解决；
– 修复后是否仍存在威胁购房者人身或财产安全的隐患；
– 经多次维修后，是否仍存在严重质量缺陷，无法正常使用，严重影响生活。

若上述条件成立，业主不仅可以退房，还可以依法向开发商索赔。但值得注意的是，购房者在索赔过程中，需积极收集与房屋质量问题及自身损失相关的证据，如照片、视频、检测报告、维修记录等，以保障自身合法权益。

“我想有个家，一个不需要多么华丽的地方”，这句歌词广为流传。然而，随着“楼歪歪”、“楼倒到”、“楼脆脆”等现象频发，越来越多的购房者开始意识到，房屋的安全性才是最根本的保障，华丽与否已不再是首要考量。希望相关部门能尽快介入，为业主争取合理权益，也提醒购房者在购房过程中要提高警惕，关注房屋质量，避免陷入维权困境。（法邦网）