工信部：今年大幅提升网速并降低流量资费，用户是否真的受益？

网速慢、资费高，一直是网络服务领域备受诟病的问题，而我国目前仍面临这一挑战。对此，工信部已表态，今年将着力提升网速，同时降低手机流量资费。那么，这一承诺是否真实？我们是否应该感到高兴？对于那些花钱却得不到相应服务的用户来说，这样的表态无疑带来了一丝希望。

李克强总理在一季度经济形势座谈会上也明确指出，要加快推进网络提速降费。记者调查发现，有相当一部分网民每月上网费用超过100元。然而，网络调查显示，多数消费者对当前的网络服务质量并不满意。工信部回应称，将推动企业加大网络投资，降低资费，并已督促相关企业尽快研究落实。

根据腾讯大燕网和新浪网对10万多名网友的调查，近70%的网友每月上网费用在50元至200元之间，其中超过三成的用户每月花费在100元至200元之间。但值得注意的是，实际花费与用户预期之间存在较大落差。新浪网的数据显示，73.6%的网友每月可接受的网费在50元以内，仅有3.6%的网友能接受100元至200元的费用。

在北京，市民盛先生统计了自己近6个月的流量使用情况，发现平均每月使用约730M流量，因此他每月的手机流量费用大约在50元左右。他坦言，由于网速问题，自己几乎不敢看视频。

网络服务方存在合同履行上的瑕疵，这在法律上是明确的。瑕疵履行指的是债务人虽然履行了义务，但其履行不符合约定或规定，导致服务的价值或效用降低甚至丧失。对于每一位购买流量的用户来说，都期待能够获得高速、稳定的网络服务。然而，现实中不少用户发现，虽然支付了高额费用，但网络体验却并不理想，这正是权利义务不对等的表现。

根据《合同法》第一百零一条的规定，若服务质量不符合约定，应按照当事人的约定承担违约责任。如无明确约定，受损方可根据标的性质及损失大小，合理选择要求对方承担修理、更换、退货、减少价款或报酬等责任。

读完上述内容，我对自己每月50元、300M流量的套餐略感欣慰，也有些许成就感。但不可否认的是，当前流量资费偏高，服务质量仍有待提升，这确实是一个亟需解决的问题。