怒办500存折银行需反思 消费者有自主选择权(图)

怒办500存折银行需反思

怒办500存折，客户用这种方式报复银行，银行值得反思。一直以来，由于银行处于强势地位，老百姓不能给银行立规矩、定罚则，很多时候，消费者都不得不接受银行的一些霸王性的条款规定，虽说老傅拉朋友一次性办理500张存折有点不太理性，不过如果银行不强拉存款，把几分钟就可以办好的转账业务复杂化，人家老傅也不会这样了。

近日，老傅到某银行杭州市北干支行办理转账业务被工作人员告知需要开户办存折。老傅认为银行是为强拉顾客存款而故意为之，非常生气。8月26日下午，老傅拉上几个朋友来到该银行，一口气要办理500张存折。但是到办理到第70张时，银行柜台觉得老傅有意为难，决定中止办理。老傅的态度很坚决，坚持要办完500张。银行负责人最终出现并向老傅道歉。

消费者有自主选择权

我国《消费者权益保护法》规定，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。所以，尽管客户要求办理500张存折的行为不理性，但是并不违法，也不是去做违法犯罪的事情，银行没有理由拒绝客户的服务要求。