高圆圆投资的“花点时间”被曝涉欺诈，消费者质疑其套路与盈利模式

据中国青年网报道，一则关于“花点时间”活动的微博在网络上引发热议。该活动宣传称“0元领取价值99元花一束”，即用户可通过领取优惠券，无需支付费用即可获得价值99元的鲜花。然而，消费者在使用优惠券下单后，却遭遇了意想不到的问题：“花点时间”随后表示，该优惠券仅适用于7级用户，且订单金额需超过3999元，否则订单将被取消并退款。原本承诺为无门槛优惠，结果却设置了“7级用户”的限制，引发消费者不满。部分用户质疑，商家可能是借此方式骗取关注，获取用户个人信息。由于“花点时间”由女明星高圆圆投资，此事也迅速引发公众关注，微博话题阅读量已突破400万次。截至目前，“花点时间”尚未对此事作出回应。

这一事件只是消费者对“包月鲜花”模式吐槽的一个缩影。据济南某事业单位员工孙铭表示，虽然“包月鲜花”最初颇具吸引力，但她和朋友拼团购买后，体验并不理想。“我只买了一次就放弃了。”孙铭提到，她是在“FlowerPlus”平台上订购的鲜花，每月会随机配送10种花，但收到的大多是她不喜欢的种类。

随着移动互联网的普及和消费水平的提升，鲜花逐渐成为日常消费的一部分。在这一趋势下，众多鲜花电商平台迅速崛起。然而，这些平台在服务和损耗方面仍存在明显短板，如客服难以联系、回复效率低下等问题。此外，鲜花电商的盈利模式也面临挑战。据业内人士介绍，与生鲜电商类似，鲜花电商在仓储、冷链配送等环节投入巨大，但多数企业仍处于亏损状态。有分析指出，生鲜作为刚性消费品尚且难以盈利，而鲜花作为非必需品，其享受性远高于实用性，盈利难度更大。

以2016年4月挂牌新三板的爱尚鲜花为例，尽管公司收入有所增长，毛利率保持稳定，但其在报告期内始终未能实现盈利。2014年和2015年，公司分别亏损了1054万元和2420万元。一位鲜花种植业人士表示，鲜花电商的利润空间其实并不大，各大平台之所以推广此类服务，更多是为了吸引用户、提升品牌知名度。

品牌营销专家李婷指出，很多创业型公司并不真正关注可持续发展。“它们往往把公司当作资本运作的工具，只重视概念和流量，而忽视了建立长期可行的商业模式。”她强调，这类企业大多依赖资本运作，自身积累较少，一旦资本链出现断裂，企业便难以维持运营。因此，如何构建可持续的盈利模式，成为鲜花电商亟待解决的问题。