哪些交通事故不能自行协商处理？发生事故如何索赔？

一、哪些交通事故不能自行协商处理
在发生交通事故时，若双方当事人对事故事实或发生原因存在争议，或者事故造成了人员伤亡，应立即报警处理。根据新法规，以下六种情况也要求当事人保护现场并立即报警，不得擅自处理：
1. 机动车未悬挂号牌、未贴检验合格标志或未贴保险标志；
2. 驾驶员未取得有效驾驶证；
3. 驾驶员饮酒、服用国家管制的精神药品或麻醉药品；
4. 当事人对事故事实或成因存在争议；
5. 车辆无法自行移动；
6. 发生碰撞建筑、公共设施或其他固定设施的情况。

二、发生交通事故后应向谁索赔
1. 若事故后果由直接责任驾驶员造成，且该驾驶员同时也是车主，则由驾驶员本人承担赔偿责任。
2. 若驾驶员是在执行职务过程中发生交通事故并负有责任，赔偿责任应由其所在单位或机动车所有人承担。具体而言，当驾驶员在履行交通运输任务时因违章行为导致事故，通常只承担刑事责任或行政责任，不直接负责赔偿。赔偿责任由单位或车主承担后，有权向驾驶员追偿部分或全部损失。
3. 若机动车已转卖但尚未完成过户手续，根据法律规定，车辆所有权的转移需通过正规交易市场并及时向当地车辆管理机关办理过户登记。若未办理过户而发生交通事故，应由原车主与现车主共同承担责任。