女子纹眉变熊猫眼 整容失败如何索赔及维权指南

中国青年网讯，林女士今年45岁，来自广东潮汕，目前在宝安西乡经营小生意。最近，她听闻一种说法，认为女性应将眉毛纹得浓一些，才能“子孙兴旺”。为了在春节前回老家时“有所准备”，她决定前往宝安西乡迪福路的一家美容店进行纹眉。1月18日，林女士花费1000多元完成了纹眉项目，然而几天后，她发现眼周出现了肿胀和色素沉淀，原本想要的浓眉反而让她“意外”拥有了“熊猫眼”。

林女士随即前往医院就诊，得知仅修复费用就可能高达两三万元。这件事不仅让她心疼不已，还因此没少被丈夫责备，甚至因担心被嘲笑而不敢回老家。她不禁疑惑：纹眉这种看似简单的项目，为何会带来如此严重的后果？

对此，美容店负责人侯女士回应称，他们使用的纹眉材料没有问题，可能是林女士对某些成分产生了过敏反应。然而，该美容店门口虽有宣传纹眉、纹唇、祛斑等项目，但店内却并未取得营业执照。在接到相关反映后，当地市场监督管理局西乡所迅速行动，对该美容店进行了查封，并将店内产品带走进行进一步检查。

关于整容失败后的维权方式，以下几点可供参考：

1. 在进行整容手术前，务必办理相关手续，如签订整容协议，并确保美容机构加盖公章、负责人签字。同时，索要正规的发票或收据，这些都将成为日后维权的重要证据。若因缺乏证据导致纠纷，消费者可能面临无法追回损失的困境。

2. 保留与整容机构之间的所有沟通记录，包括短信、微信聊天等，必要时可对谈话内容进行录音，以备在发生纠纷时作为证明手术失败的依据。

3. 选择合适的法律途径进行维权。若整容效果不理想，可提起违约之诉，要求对方退还手术费用，甚至主张双倍返还，并索要误工费、交通费及残疾赔偿金等。若因整容造成明显人身伤害，则可选择侵权之诉，除上述赔偿外，还可主张精神损害赔偿。

相关法律依据如下：

– 根据《中华人民共和国合同法》第一百二十二条规定，因一方违约行为侵害他人人身或财产权益的，受损方可选择要求其承担违约责任或侵权责任。

– 依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条，受害人或其近亲属因精神损害向法院请求精神损害抚慰金的，应适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》进行确定。