西安小区楼梯间起火 消防栓无水灭火器失效 物业未验收如何维权

6月12日晚9时许，西安市长安区五桥新苑小区一栋27层高层住宅的楼梯过道发生火灾。住户尝试使用消防栓灭火时发现，消防栓内无水，灭火器也无法正常使用。记者进入该楼查看，发现起火点位于4层楼梯过道，墙面已被烧焦，顶部的吸顶灯甚至被烧化。在楼道的消防箱中，有住户拧开阀门，但里面没有任何水。而在其他楼层，记者发现消防箱内有灭火器，但表面积了一层厚厚的灰尘。在一楼的消防管道上，固定管道的螺丝也已丢失。

据该小区物业——西安秦北物业公司的负责人介绍，五桥新苑是附近村庄的安置房，共有两栋27层楼，总计216户，其中一部分为村民，另一部分为对外销售的住户。关于此次火灾原因，物业表示，起火是由于某住户在楼道外堆放废品，尽管物业曾多次劝导，但该住户并未改正。

至于消防栓无水的问题，负责人称，去年他们接管该小区时，消防管道就没有水，具体原因尚不清楚，但可以确认的是，这两栋楼并未通过消防验收。

关于商品房交付时缺少消防设施的维权问题，以下是相关建议：

一、新建的商品房小区在验收过程中通常包括土建、共用部位及共用设施设备、绿化、消防等多个方面。只有在所有项目验收合格，并在建设局（或房管局）及消防部门备案后，小区才具备交付使用的条件。

二、如果商品房交付时确实缺少水、电、气及消防设施，这属于严重违反项目规划设计的情况。住户可先前往当地建设局物业管理科查询相关图纸，确认是否存在设计缺陷。若确实存在，可进一步向建设局、规划局及消防部门反映，了解相关部门的处理意见。

三、如果相关部门未能给出满意的答复，住户可考虑通过两种途径维权：一是通过媒体曝光，引起社会关注；二是采取法律手段，聘请律师起诉开发商，要求其承担相应责任并进行赔偿。