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40多万新车发现刮伤记录 车主索赔三倍赔偿遭法院驳回

债权债务 3年前 (2023-08-01) 浏览 171

华商报讯,4月25日,刘女士向华商报记者反映,她在2016年3月8日于三桥西部车城的陕西金泰福悦汽车销售服务有限公司,花费41.8万元购买了一辆丰田普拉多越野车。次日,在撕掉遮阳板上的塑料膜时,她发现了一份车辆入库(装箱)检验报告,上面显示与她所购车辆同型号、同颜色、同车架号的车辆存在“右车身刮伤”的记录。刘女士随即怀疑这是一辆事故翻新车。

她随即与销售公司沟通,对方承认车辆确实存在划痕,但表示车辆质量没有问题。刘女士因此提出退车要求,但经过多次协商仍未达成一致。随后,她向消费者协会申请调解,但双方仍未能达成协议。最终,刘女士将该公司诉至法院,要求退还购车款41.8万元,并支付三倍赔偿金共计125.4万元。

40多万新车发现刮伤记录 车主索赔三倍赔偿遭法院驳回插图

法院审理后依据《消费者权益保护法》第五十五条规定,认为被告并未存在欺诈行为,且涉案车辆经国家相关单位检验合格,手续齐全,属于全新车辆。因此,法院驳回了刘女士的诉讼请求。不过,考虑到事件对刘女士的消费心理造成了一定影响,法院酌情判决被告补偿其41800元。

对此,刘女士表示判决内容不够清晰,已向西安中院提起上诉。

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