轻信“内部房源”被骗30万元，中介与购房者责任如何划分？

案情简介：轻信“内部房源”被骗30万元

2012年10月，何女士通过某房产经纪公司，表达了购买某热销楼盘商品房的意愿。该房产公司随后联系尤某，以帮忙认购“内部房源”为由，收取了何女士10万元的购房意向金。之后，某房产公司又通知何女士前往中介门店领取订房确认单，何女士在该门店当场支付了3万元佣金，并向尤某支付了20万元“办事费”。2013年5月，何女士发现该订房确认单系伪造，随即向公安机关报案。2014年10月，法院以合同诈骗罪判处尤某有期徒刑，并责令其退赔何女士30万元。然而，尤某所得赃款早已挥霍一空。

何女士于2016年2月将某房产经纪公司诉至法院，要求返还3万元佣金、10万元意向金，并赔偿20万元的损失。

法院审理：中介被判承担相应责任

法院经审理认为，对于何女士支付的10万元购房意向金，虽然刑事判决已确认尤某需承担退赃责任，但某房产公司作为居间活动的组织者，负有连带的安全保证义务，因此也应承担相应的民事返还责任。

对于何女士支付的20万元“办事费”所造成的损失，法院指出，某房产公司作为专业的中介机构，在面对尤某提供的虚假《客户订房确认单》时，应具备更强的鉴别能力和审核意识。然而，其在未进行任何核查的情况下，便通知何女士前往门店支付费用，严重违反了居间合同中的安全保障义务，客观上对尤某的欺诈行为起到了推波助澜的作用，存在重大过失。

同时，何女士本人明知该居间业务并非通过正常渠道进行，仍选择相信尤某的“内部房源”说法，主观上也存在明显过错。因此，法院综合考虑双方在损失形成中的责任，认定某房产公司与何女士各自承担50%的责任。

律师说法：轻信“内部房源”被骗，谁该承担责任

近年来，随着房地产市场交易价格的不断上涨，商品房房源紧张，一些所谓的“内部渠道”购房现象逐渐增多。在该案件中，尤某以虚构内部房源的方式，诱使某房产公司与何女士达成购房协议，承诺帮助其取得涉案小区的认购资格，实际上已介入了某房产公司的居间活动。

从民事法律关系来看，尤某的行为属于以欺诈方式加入居间合同关系，与某房产公司共同承担了对何女士的居间义务。因此，某房产公司应对购房意向金承担连带安全保证责任，确保该款项能够真实流向开发商。

尽管尤某擅自侵吞款项的行为并非某房产公司所策划，但该公司因错误信任和监管不力，导致何女士遭受损失，已构成对自身安全保证义务的违反，应承担相应的连带返还责任。

至于何女士支付的20万元“办事费”，法院指出，某房产公司并未与尤某合谋，也未故意隐瞒或提供虚假信息，但作为专业中介机构，其在居间过程中应秉持诚实信用原则，履行勤勉、谨慎的调查与审核义务，保障交易安全。而何女士在明知该业务非正常途径的情况下仍选择参与，其主观上存在明显过错。

综上，法院判决某房产公司返还佣金3万元、意向金10万元，并赔偿损失10万元。该案例提醒公众，在购房过程中应提高警惕，避免轻信“内部房源”等不实信息。如遇类似纠纷，建议及时咨询专业律师，以便更好地维护自身权益。