口头解除劳动合同是否有效？单位拒付补偿金怎么办

口头解除劳动合同是否有效？舒女士于1999年10月入职北京某信息技术有限公司，并签订了一年期的劳动合同。合同约定，舒女士担任副总经理，每月税后工资为20000元。2000年10月10日，双方再次续签一年期劳动合同。2001年3月5日，公司召开全体人员会议，宣布因投资方向改变，公司即将关闭，并对相关事项进行了安排。当天下午，公司人事部张贴了关于办理离职手续的时间、经济补偿金额等通知，总经理也与舒女士进行了谈话，明确告知公司关闭的具体安排，并口头提出与舒女士解除劳动合同。舒女士经过考虑，同意解除劳动合同，并于次日开始交接工作。

然而，舒女士在交接部分主要工作后，因急性胃病前往医院急诊，并随后向公司请了一周病假。一周后病愈返回公司继续交接工作，并准备领取经济补偿金时，却被公司告知，她属于自行辞职，公司无需支付经济补偿金。在多次协商未果的情况下，舒女士向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求公司支付经济补偿金40000元。

在仲裁过程中，公司辩称，舒女士在3月8日提交了病假条后便未再上班，并于3月14日委托律师办理离职手续，因此是她主动提出解除劳动合同，公司无需支付补偿。

仲裁委经过调查取证，依法裁决公司应支付舒女士解除劳动合同的经济补偿金40000元。该案是一起用人单位故意混淆劳动合同解除的主体，企图逃避支付经济补偿义务的典型案例。

根据《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》第九条的规定，若劳动合同是经双方协商一致解除的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年支付一个月工资的经济补偿金，最多不超过十二个月。由此可见，在协商一致解除劳动合同时，解除意向的提出方是决定是否支付经济补偿的关键。

本案中，公司已明确表示因经营问题决定关闭，并通过会议、总经理谈话及人事部通知等方式表达了解除劳动合同的意向，表明是公司主动提出解除。但公司采取口头方式解除，未出具书面解除文书，其真实意图是制造“员工主动辞职”的假象，从而规避支付经济补偿的法律责任。这种行为明显违反了相关法律法规。

因此，劳动者在面对用人单位提出解除劳动合同的情形时，应要求其出具书面解除通知，避免因未及时保留证据而陷入被动。同时，用人单位也应依法依规解除劳动合同，履行相应的经济补偿义务，切勿心存侥幸，利用法律漏洞逃避责任。