3万元塑身内衣未塑形反致病，消费者维权难？

家住扬州蒋王的袁女士一直渴望拥有“S形曲线身材”，去年7月，她在小区内一家养生馆花费近3万元购买了三套塑身内衣。然而，穿了一段时间后，她的体重并未下降，反而出现了皮肤瘙痒、腹部长出红斑等症状。袁女士回忆，养生馆老板李女士曾承诺，只要穿戴该产品3到6个月，就能达到理想效果。但袁女士没穿多久就感到不适，于是向李女士询问，对方却解释说这是“身体排毒”所致，红色斑点是体内排出来的“湿气”。尽管半信半疑，袁女士仍继续使用，但症状并未缓解。她随后以身体不适为由要求退款，却被李女士一口回绝。

除了塑身内衣，李女士还向袁女士推销了约7000元的“思蜜美”套装，包含外敷和内用产品，声称能调理她的月经不调问题。然而，使用一个多月后，袁女士并未看到任何效果。她曾带着该产品去医院咨询，医生指出，这种产品只是普通的消毒用品，对治疗月经不调并无作用。

袁女士并非唯一因塑身内衣受困的消费者。28岁的武汉准新娘张小姐去年5月购买了一款塑身内衣，穿了几个月后体重略有下降，但突然出现连续两天无便意的情况。第三天如厕时，她感到剧烈疼痛，并伴有大量出血。经检查，张小姐被确诊患有严重痔疮。专家指出，塑身内衣对身体施加的压力会导致内脏长期处于紧张状态，影响消化功能，引发便秘；同时，腹腔内压力升高，也容易诱发痔疮。

在消费者权益保护方面，《消费者权益保护法》明确规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有保障人身和财产安全的权利。如果因商品或服务受到人身或财产损害，消费者有权依法获得赔偿。经营者若造成消费者人身伤害，应赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用，以及因误工减少的收入；如造成残疾，还需赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金；若导致死亡，则应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。