圆通个人信息被卖 可向圆通索赔(图)

导语：

圆通个人信息被卖，有用这些信息发广告的，有进行诈骗来让我们打款的。虽然一般人不是那么大富大贵，没有多大的利可图。我们有这些信息也没什么用，但要是落到别有用心的人手里，还真不放心。发货方跟圆通签订了运输合同，圆通就有保密义务，这种不影响实质权利的义务被称为附随义务。圆通内部员工倒卖顾客的个人信息，圆通需要承担违约责任。

事件回顾：

快递单信息批量被卖实时更新 圆通道歉

22日，有报道称，圆通内部有人批量出售快递单信息，几乎可以做到实时更新。“只要快递单信息进入电脑，他们就可以获取。”报道验证了所购“单号”中，姓名、电话、住址等信息均属实。

22日晚，圆通速递证实了快件信息遭倒卖一事，表示将按照上海市邮政管理局的指示，在全网开展一次普查、教育、惩处行动，严格落实责任制和责任追究制度，从根本上杜绝此类事件再次发生。同时，圆通表示，公司已依法向公安部门报案，并采取了紧急措施降低安全风险。

据悉，目前圆通已经开始在公司内部进行全面排查，寻找信息泄露源头，并联合信息技术合作伙伴提升快件信息安全管理等级，联合业务合作伙伴展开信息系统接口互查。

此外，圆通在声明中公布了圆通快件信息倒卖举报电话（021-69777936）。凡举报该违法犯罪行为的，经查实，并由公安机关立案受理，圆通公司将予以奖励。（来源于新京报）

法邦时评：

可向圆通索赔

圆通公司与寄件人之间存在服务合同关系，应该采取技术和管理手段保障快递单的安全。如果查实是员工泄露信息，圆通公司至少在管理上存在漏洞，应该向寄件人承担违约责任。消费者可向圆通公司进行索赔，但是一般而言，如果没有直接经济损失可能难以获得具体赔偿。

作为信息管理方的公司，尽管没有直接经济损失，但是存在潜在的人身和财产安全隐患。因此，公司不仅仅要追究倒卖信息的员工的责任，也应向广大顾客进行道歉，甚至给予一定赔偿。

目前正在人大进行审议的《消费者权益保护法修正案草案》明确，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者姓名权、肖像权、隐私权等个人信息得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

网友评论（新浪微博）：

我们都被卖了

@李琦之浏阳：虽然公司已经报警和致歉!但是为了个人信息安全暂时开始抵制圆通速递。

@多基西：信息被卖？与圆通无关，已然变成中国的一个产业，我的个人信息谁来保护？答案：多留心眼，丢弃信任，自救吧！

@我是jelly：估计其他快递也都一样的，麻木了，感觉现在个人信息已经被卖的差不多了。

结语：

那些年卖过我们信息的企业不止圆通，当我们看到一个信息时，想的第一个问题是这是真的还是假的，生活将会变得相当滑稽。世界上的幻象、虚假这么多，我们的安全感就越来越差。（法邦网）