成都富婆狂刷四百万购物实为脑癌女孩只花五万，网络谣言引争议

近日，一张成都王府井购物中心内一名女子“狂刷400万”的图片在社交平台上疯传，引发热议。传言称该女子因与丈夫发生争吵，情绪低落，于是大肆购物，甚至有消息称柜员排队为其付款、保安拉起警戒线。随后，关于她“不试穿直接购买”“导购纷纷围拢”等说法也层出不穷，部分自媒体更是跟风发布相关文章，进一步放大了事件的传播范围。

然而，事实并非如此。24日，记者通过当事人直系家属核实了解到，网传内容均为不实信息。该女子因身体状况不佳，23日刚拿到脑癌的诊断结果，当天她仅使用了一张额度为15万元的信用卡，实际消费金额为5万元。在购物过程中，她被大量围观，部分网友在未核实情况的前提下，擅自拍摄、转发图片和视频，并添加了大量不符合事实的评论，导致其情绪受到严重影响。

据家属透露，女孩情绪非常激动，几乎无法与人沟通，仅在中间接通了一次电话。她表示，只要网络上的不实信息被删除，她就可能考虑回家。女孩的母亲在多次电话中情绪崩溃，甚至哭诉不止。作为朋友，也一直在尽力安抚她的情绪。

家属希望通过媒体呼吁广大网友，删除微博、微信等平台上的相关图片、文章和视频，避免传播未经核实的谣言，做到不信谣、不传谣。

针对此事，成都王府井购物中心于24日上午通过官方微博发布声明，称网传事件为谣言，与事实不符，并强调商场不会因此进行任何商业炒作。商场相关负责人向记者表示，该女士是当天下午4点后到店，是某品牌化妆品的会员。商场在发现其大额消费后，有工作人员曾上前劝导其理性消费。同时，部分工作人员和导购将现场情况及图片上传至网络，商场正在积极梳理并要求删除相关内容。

目前，商场已与顾客家属取得联系，并告知其退货规则。根据规定，若商品无质量问题、保持原样（未开封、不脏、不损、包装附件齐全、未经使用、不影响再次出售），可在购买之日起30天内办理无忧退换（特殊商品除外）。商场表示将根据顾客需求配合退货。至于顾客是否剪掉吊牌，负责人未予证实，但表示若剪掉吊牌，需与品牌方协商确认是否影响二次销售。

对于消费金额、健康状况以及后续是否退货等问题，负责人表示因涉及顾客隐私，不便透露。

从法律角度来看，律师指出，若有人在未核实事实的情况下拍摄并传播该女子的肖像，可能涉嫌侵犯其肖像权。若信息中未暴露姓名、肖像等个人信息，是否构成隐私权侵犯需视具体情况而定。但律师强调，传播未经核实的虚假信息，可能构成诽谤或侮辱，需承担相应的民事责任。根据《治安管理处罚法》，若传播范围较广，还可能面临行政处罚。

此外，若这些不实信息对当事人造成了严重心理影响，甚至导致其发生意外，相关传播者可能需承担法律责任。

律师陈小虎表示，商场并无法律义务劝导顾客理性消费，但出于道德考虑可以进行提醒。他强调，法律上并不存在“冲动消费”的概念，而现场其他人的拍摄行为，若涉及消费者不愿公开的隐私信息，则可能构成肖像权或隐私权的侵犯。因此，公众在面对类似事件时，应保持理性，避免轻信和传播未经证实的消息。