维珍赶下中国男孩 航空公司单方违约乘客如何赔偿

维珍赶下中国男孩

网易新闻讯：07月24日讯，【维珍赶下中国男孩】英媒称，日前，维珍航空公司的机组人员据称在飞机起飞前将一名无人陪伴的11岁男孩“逐出”机舱而在中国引发愤怒。男孩的家人表示这一遭遇给孩子造成了心理创伤。

英国《每日电讯报》网站7月20日发表文章称，这家人称，他们为男孩预订了“无人陪伴的未成年人”座位，孩子准备飞往英国参加夏令营。

但是坐上飞机以后，男孩被告知必须离开，因为受托管的孩子超过了限额。

这家人的律师叶文南(音)告诉《每日电讯报》记者：“10多名机组人员，包括机长和空乘过来要求他下飞机。”

男孩的母亲说，儿子本计划7月9日乘坐VS251航班飞往英国，因为对维珍的回应不满，她决定公开这一事件。孩子的母亲刘女士说：“孩子显然受到了伤害。他几个小时一直在哭，半夜还因为做恶梦醒来。”

维珍航空发表声明说，航班上的无人陪伴儿童超过了限额，因为没有足够的机组人员在发生突发状况时确保他们的安全，因此公司不得不让最后一个办理登机手续的儿童下飞机。

公司表示，作出这一决定是为了保证乘客的安全，事发后工作人员一直在照顾该乘客，直到其父母回到机场。

公司已经为此致歉，并提出为他们提供免费机票。

尽管维珍公司向这家人提出了补偿，但许多中国人仍对该公司感到愤怒。

航空公司单方违约乘客如何赔偿

航空公司单方面解除合同对对方（乘客）造成的损失，按照法律规定，其应进行赔偿。首先，机票费应当无条件地给予乘客赔偿；其次，因此给其他乘客造成的其他损失，如在目的地预订了酒店等，这是航空公司在乘客预订机票时能够预见到的，对此同样应当赔偿。第三，双方可协商要求索赔。如果双方协调失败，乘客可以提出诉讼。按照法律规定，航空公司单方违约应当承担相应的违约责任，乘客可以拒绝对方提供的条件，并要求退款及相关损失赔偿。目前来看，如何降低乘客的损失，恢复航空公司的自身形象关键在于航空公司是否能够联系其他航空公司，在同等的条件下，按期将乘客送达目的地。