售票员收钱不给票被辞退，法院判决支持公司解除劳动合同决定

一位50岁的公交售票员邱女士因被监督员检举存在“收钱不给票”的行为，被上海某公共交通有限公司辞退。邱女士对此决定不服，向嘉定区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，但未获支持。随后，她于5月19日向法院提起诉讼，要求恢复与公司的劳动关系。

邱女士自1984年起就在该公司工作，一直担任售票员。2005年1月29日上午，她在当班期间被嘉定区纠正行业不正之风办公室的监督员注意到，该监督员在公交车上暗中观察，发现邱女士有七次未给乘客车票却收取车费的行为。监督员下车后，立即向驾驶员反映情况，并向公司领导举报。

当天上午10时许，公交车抵达终点站，公司领导派人对邱女士的售票情况进行核查，但未发现异常，钱票一致。2月18日，公司工会组织与邱女士谈话，她坚决否认存在收钱不给票的行为。2月21日，工会委员会召开会议，认定监督员的证词客观真实，邱女士确实存在违规行为。依据公司员工奖惩条例，公司有权对此类行为作出辞退处理，并于2月28日正式通知邱女士解除劳动合同。

邱女士对此深感不公，认为自己在20多年的岗位上勤勤恳恳，如今却因一次事件失去工作，难以再找到合适的工作。她认为监督员未出庭作证，且未表明身份，其行为不属于职务行为，证词不具备法律效力。

在庭审中，邱女士与公司围绕监督员证词的合法性展开激烈辩论。她强调，监督员未出庭，且执法过程中仅一人行动，不符合法律对证人的要求。而公司则认为，监督员的举报行为符合其职责范围，其证词具有公信力，应被视为有效证据。

法院在审理后指出，行风监督员通过暗访方式发现问题并进行举报，是其职责范围内的合法行为。其证词虽未出庭，但根据相关法律规定，符合不需要出庭作证的情形，因此具有法律效力。基于此，法院最终支持了公司的处理决定，驳回了邱女士要求恢复劳动关系的诉讼请求。