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男孩游戏充值5.8万元 母亲血汗钱能否追回?

债权债务 3年前 (2023-08-04) 浏览 151

3月19日下午5点,41岁的邹慈菊收到一条银行服务短信,提醒她本月的短信服务费为2元。然而,当她查看银行卡余额时,却感到震惊不已。“我辛苦存了6年多,卡里原本有12万多元,现在只剩下6万多元。”邹慈菊顿时慌了神,赶紧拨通了丈夫的电话。两人见面后,一同前往ATM机查询,发现卡内无故少了58000多元。他们查看了近期的消费明细,发现有多笔不规则的消费记录,看起来不像取款,更像是电子消费。

回家后,邹慈菊询问儿子,才得知事情的经过。原来,2月份,儿子小富在家找到了妈妈的银行卡和身份证,将其绑定在妈妈的微信上,随后在腾讯游戏“王者荣耀”中进行了充值,购买了装备和角色。为了避免被妈妈发现,他屏蔽了银行服务的短信提醒,并在归还手机后解除屏蔽,同时删除了相关短信。一个月内,小富沉迷于《王者荣耀》、《穿越火线》等多款游戏,曾单日消费高达8000多元,购买过价值800多元的高价游戏道具。此外,他还帮助几位一起玩游戏的同学充值近万元,开通了QQ超级会员等服务。

对于自己花费的近6万元,小富起初毫无概念,直到父母发现后才意识到问题的严重性。昨天中午,记者协助邹慈菊夫妇联系了腾讯客服,工作人员详细记录了小富的充值信息,并表示将交由相关部门核实情况,按流程处理。昨晚8点多,腾讯公司工作人员回复记者称,相关部门已与小富的父母取得联系,正在展开调查。

男孩游戏充值5.8万元 母亲血汗钱能否追回?插图

针对未成年人进行巨额游戏消费的问题,目前腾讯已推出“成长守护平台”系列服务,包括实名认证、绑定未成年人游戏账号、以及消费实时提醒等功能,帮助家长更好地监护孩子的游戏行为。此外,网络上也有专门针对未成年人上网保护的绿色软件,家长可以安装此类软件,以限制和保护孩子使用网络。

根据我国《民法通则》规定,不满10周岁的未成年人属于无民事行为能力人,其进行的民事行为需由法定代理人代理。因此,此类交易在法律上被视为无效。同时,《网络游戏管理暂行办法》第二十条也明确指出,网络游戏虚拟货币交易服务企业不得为未成年人提供交易服务,但前提是能够确认交易行为是由无民事行为能力人所为。

家长在发现此类情况后,可尝试收集相关证据,如银行流水、电子交易记录等,并寻找与孩子一同游戏的同学作为证人,以证明交易行为的性质。这些电子证据可以通过公证等方式加以固定,以便在需要时作为法律依据。此外,家长也应加强日常监管,妥善保管银行卡和手机,同时与学校合作,对孩子进行科学、合理的引导与教育,避免类似事件再次发生。

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