物业未尽安全保障义务需担责，案例解析及赔偿责任详解

案例简介：物业的安全保障义务有哪些？

2009年10月9日，贾师傅接到了一项装修任务，负责对经开区“美丽湖畔”小区（化名）一位业主家的水电设施进行改造。当天，他来到小区时，为避开一辆快速驶过的货车，踩在路边的窨井盖上。然而，窨井盖表面完好，却突然断裂，导致贾师傅连人带工具跌入井中，造成脖颈、手臂和脚踝多处受伤。随后，他被送往医院治疗，共花费医疗费用1600余元，另产生交通费用若干。贾师傅原本满怀期待地完成工作，却因意外受伤而身心俱疲。

他随后找到小区的管理部门——“大河物业公司”（化名），质问为何井盖完好却突然断裂，物业是否应承担责任。然而，物业公司却回应称：“你不是业主，受伤与我们无关。”贾师傅多次索赔未果，最终决定将物业公司告上法庭，要求赔偿其医疗费、误工费、交通费及精神损失费共计23000元。

法院判决：物业适当承担赔偿责任

案件受理后，承办法官本着化解矛盾、减少纠纷的原则，对物业公司负责人郭某进行了耐心的法律分析与解释，从案件事实和相关法律规定两个方面进行说明。在征询原告贾师傅意见后，法官提出了调解方案。郭某表示接受，并当场向贾师傅道歉并赔偿2000元。

律师说法：物业的安全保障义务

根据国务院《物业管理条例》及相关法律法规的规定，物业公司作为小区的管理单位，有义务对房屋及配套的设施设备和相关场地进行管理、维护和保养，尤其是对物业共用部位和公共设施设备应定期检查和维护。本案中，小区内的窨井盖虽然外观完好，但存在严重的安全隐患，行人踩踏后极易发生危险。然而，物业公司未能及时发现并处理这一隐患，未尽到其应尽的管理职责，因此在贾师傅因此受伤时，应承担相应的赔偿责任。

贾师傅作为受害人，在受伤后产生的医疗费用、误工损失以及交通费用，物业公司作为赔偿义务人，应当给予适当赔偿。同时，贾师傅在事发时也未能充分注意自身安全，因此也需承担部分责任。

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