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购房者遭遇信息不对称,新房销售真相如何?维权指南来了

房产纠纷 3年前 (2023-07-31) 浏览 188

在当前的房地产调控背景下,“真房源”成为频繁出现的关键词,各大二手房中介公司纷纷将其作为整改标准和对消费者的承诺。然而,实际上,“假房源”并不仅限于二手房市场,许多购房者在选购新房的过程中也遭遇过类似问题。

《广厦时代》在某房地产网站上搜索某楼盘信息时,发现该网站显示该楼盘提供96平方米至140平方米的三居洋房,以及210平方米至236平方米的叠拼别墅。其中,96平方米的三居户型被描述为南北通透、明厨明卫,空间布局合理,极具吸引力。随后,《广厦时代》拨打了网站提供的售楼电话,咨询该户型的具体情况。置业顾问表示,该户型受到许多客户的关注,但实际购买意愿较低,建议有兴趣的购房者尽快前往售楼处实地了解。

然而,当《广厦时代》按约定时间抵达售楼处时,得到的却是截然不同的信息:该户型在楼盘中仅有20套,且已全部售罄。从售楼处的销控表上可以看到,该户型从一楼到顶层均被标记为已售。置业顾问解释称,该户型较为紧俏,开盘即售罄,网站信息存在滞后性,尚未及时更新。

业内人士指出,类似选择性展示房源信息的情况并不少见。虽然楼盘本身是真实的,但所发布的房源信息可能存在“虚假”成分,或只是开发商、销售代理公司经过筛选后的展示内容。此外,信息更新不及时、楼盘推盘计划变动等因素,也加剧了购房者与开发商之间的信息不对称,增加了购房过程中的不确定性与成本。

针对开发商虚假宣传,购房者可采取以下维权方式:

**维权证据:**
1. 售楼广告与宣传材料:这些材料可作为书面证据,证明开发商在销售过程中作出的承诺。
2. 录音录像:可用于证明开发商的实际言行是否与宣传内容一致。
3. 购房合同:查看合同中是否有关于宣传内容的约定,或是否存在不公平的“霸王条款”。
4. 规划图纸及相关资料:可证明开发商是否在后期违反规划进行改造,此类资料可向房管部门查询。

**维权途径:**
1. 向房地产管理部门或工商行政机构投诉,由相关职能部门对开发商进行调查并依法处罚。
2. 集体维权:业主可自发组织维权联盟,共同收集证据并提起诉讼,增强维权力度。
3. 委托律师代理:聘请专业律师可提高胜诉几率,同时集体委托可分摊费用,降低个人负担,也节省时间。
4. 制造舆论压力:通过论坛、报纸、电视台等媒体渠道公开相关信息,形成舆论监督,促使开发商正视问题并可能主动妥协。

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