快递放物业丢失谁负责？业主与物业责任划分解析

案情简介：
吴女士是一名乡村教师，居住在县城某小区。近年来，她通过网购购买了大量衣物、鞋子、首饰和化妆品等生活用品。由于上班期间不方便接收快递，她通常将快递地址填写为家中地址，但实际由物业代为保管。某天下班后，吴女士前往物业处取快递时，发现包裹已经丢失，遂认为物业应承担赔偿责任。在与物业协商未果后，她向法院提起诉讼，要求物业赔偿损失。

法院审理：
根据相关法律规定，若快递员未经收件人同意，擅自将快递交给物业签收，导致包裹遗失，快递公司应承担全部责任。但在本案中，吴女士已明确同意由物业代收快递，因此快递公司不承担责任。物业代收快递的行为构成一种无偿的委托合同关系。如果因物业的故意或重大过失造成损失，吴女士有权要求赔偿；反之，若无法提供足够证据证明物业存在过错，则损失应由吴女士自行承担。

律师说法：
随着网购的普及，越来越多的居民面临快递送达时自己不在家的问题。一些快递公司因此将包裹送至物业处，方便业主自行领取。然而，物业代收快递并非法律规定的义务，除非在物业管理协议中有明确约定。因此，物业代收快递应建立在业主与物业之间的事先约定基础上，双方应就代收方式、责任划分等达成一致，避免日后纠纷。

若快递单上明确标注了收件人信息，快递员应当由本人签收。若未征得收件人同意，擅自由他人代收，视为未履行送货义务，由此产生的包裹丢失或损坏问题，应由快递公司负责。而如果物业在业主同意的情况下代收快递，那么在包裹出现问题时，业主也需承担相应的责任。

综上所述，快递放在物业处丢失的责任归属需根据具体情况判断。建议居民在需要物业代收快递时，与物业事先沟通并签订书面协议，以明确双方权利义务，避免纠纷发生。如遇相关法律问题，建议提前咨询专业律师，以便更好地维护自身权益。