婚庆误播遗像引纠纷，消费者维权指南与法律途径

一、婚庆公司误播遗像事件
2016年10月2日，泰州市高港区某饭店内正在举行一场婚礼。宾客们原本沉浸在喜悦的氛围中，为新人送上祝福。然而，突然间，现场的显示屏上出现了一张遗像，场面一度尴尬。经调查，这一意外是由于婚庆公司工作人员业务不熟练，误操作所致，且设备无法及时关闭，遗像持续播放了十几秒。最终，操作员不得不切断电源，才将这一尴尬局面暂时制止。
婚礼结束后，主家在送走宾客时，情绪激动地拦住婚庆公司人员，要求其赔偿100万元。双方在当天未能达成一致，矛盾持续升级。直到10月3日凌晨，有人报警。永安洲派出所值班民警何震荣接警后迅速赶到现场，并将双方带至派出所进行调解。经过调解，最终达成协议，婚庆公司赔偿主家2万元。

二、消费者权益被侵犯后的维权途径
当消费者的合法权益受到侵害时，应依法维护自身权益。根据《消费者权益保护法》，消费者享有以下基本权利：
1. 人身、财产安全权：消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有其人身和财产安全不受损害的权利。经营者提供的商品和服务应符合保障安全的要求。
2. 知情权：消费者有权了解所购买或使用商品或接受服务的真实情况，包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务等信息。
3. 自主选择权：消费者有权自主选择经营者、商品或服务，决定是否购买或接受。在选择过程中，有权进行比较、鉴别和挑选。
4. 公平交易权：消费者有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件，有权拒绝强制交易行为。
5. 获得赔偿权：消费者因购买、使用商品或接受服务而受到人身或财产损害的，有权依法获得赔偿。
6. 获得知识权：消费者有权获取有关消费和消费者权益保护的知识，提高自身辨别和自我保护能力。
7. 尊重权：消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有其人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利。
8. 监督权：消费者有权对商品和服务以及消费者权益保护工作进行监督，有权检举、控告侵害消费者权益的行为，以及国家机关及其工作人员在相关工作中的违法失职行为，并可对保护消费者权益的工作提出批评和建议。

根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者在发生消费纠纷后，可通过以下途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解；
（3）向有关行政部门投诉；
（4）依据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。
消费者应根据实际情况，选择合适的维权方式，依法维护自身合法权益。