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房屋质量问题多次维修谁来赔偿?凯德上元业主维权六年未果

房产纠纷 3年前 (2023-06-13) 浏览 192

张红原本对“凯德置地”这一品牌充满信任,因此不惜花费高额资金购买了位于北京朝阳区北五环奥林匹克森林公园东北侧的凯德上元项目商品房。然而,入住六年多来,她却遭遇了频繁的质量问题,维修次数高达50次以上,房屋状况始终未能彻底改善。

凯德上元是凯德置地(中国)进入北京市场后的首个高档精装修住宅项目,项目名称“上元”寓意“上善生活由此开元”。然而,业主们并未感受到“高档”所带来的品质生活,反而被各种质量问题所困扰。包括外墙渗漏、窗户漏雨、洗手间漏水、厨房瓷砖破裂、电路不通、玻璃墙破碎等,这些问题频繁出现,严重影响了张红的日常生活和工作。

张红表示,虽然每次出现问题,开发商都会安排人员进行维修,但问题始终未能根治。她提到:“现在五年保修期即将结束,房子的漏水问题仍未彻底解决,以后的质量问题该怎么办?真是让人头疼。”

该项目在建设过程中采用了“透明工程”监督模式,让购房者能够随时了解施工进展,因此也被业界称为北京首个“透明”工程项目。然而,即便如此,质量问题依旧频发,引发了不少业主的不满和质疑。据记者了解,类似问题的业主并不少见,许多业主都曾多次向开发商提出维权诉求,但至今未得到令人满意的答复。

面对业主的质疑,凯德置地相关负责人回应称,对于业主提出的问题,公司已及时安排维修。张红对此表示认可,但同时也指出,频繁维修的背后,或许反映出产品本身存在质量缺陷,或者物业维修技术存在问题。

法律人士提醒,买房时不能只看品牌,更要关注房屋的实际质量。品牌是企业通过优质产品赢得市场信任和消费者青睐的象征,但若产品本身存在严重质量问题,购房者有权要求开发商进行整改、换房或退房,并要求其承担相应的赔偿责任。近年来,从“楼歪歪”到“楼脆脆”,再到“壁炉门”事件,房地产行业质量问题频发,即便是大品牌开发商也未能完全避免。因此,购房者在选择时应更加理性,不能仅凭品牌而忽视房屋的实际状况。

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