交通事故责任无法认定怎么办？如何处理赔偿问题？

交通事故责任无法认定怎么办

前段时间，一位姓谢的深圳司机反映，他在4月初的一天驾车前往广州天河体育中心办事，打算将车辆停入该中心内。当他到达体育西路天河体育中心西门时，前方有一辆大巴正准备进入，但门口的保安却阻止其进入。两人争执片刻后，保安指挥大巴倒车。由于大巴司机未能察觉后方紧跟的谢司机车辆，倒车过程中，大巴左后角撞上了谢司机的小车，导致其车灯破碎。

事故发生后，大巴司机下车向谢司机道歉，但双方在赔偿问题上未能达成一致，于是报警处理。天河交警大队的执勤民警赶到现场后，立即判定谢司机撞上了大巴尾部，应负事故的全部责任。大巴司机也附和交警的结论，声称是谢司机突然撞上来的，完全不承认自己倒车失误。

谢司机感到非常困惑，明明是对方的错，为何责任却落在自己身上？他向交警提出异议，称停车场工作人员可以证明是他们指挥大巴倒车，导致事故。然而，交警在听取谢司机陈述后，向工作人员了解情况，工作人员却表示没有看到事故经过。谢司机顿时陷入被动，无法有效辩解。

交警随即出具了《交通事故认定书》，上面写明：“A方称B车倒车，B车称A车追尾，事故责任无法认定。”并告知双方，如有纠纷可直接向法院提起诉讼。谢司机表示，交警在未进行现场勘测、未拍照取证的情况下就草率下结论，让他感到不满。

针对谢司机遇到的情况，记者咨询了广州市交警支队天河大队的相关人士。该人士表示，谢司机的事故没有造成人员伤亡，属于轻微交通事故。如果双方责任明确且无异议，执勤民警可以迅速处理并出具《交通事故认定书》。然而，如果双方对责任划分存在争议，且经过调查仍无法查明事实，民警则难以做出明确责任认定。

根据《交通事故处理程序规定》第47条，对于无法查证交通事故事实的情况，公安机关交通管理部门应制作交通事故认定书，记录事故发生的时间、地点、当事人情况及调查得到的事实，并分别送达当事人。该人士指出，执勤民警在处理事故时，应当对现场进行勘测，向双方当事人了解情况，必要时还需询问在场目击者，如附近的行人、车辆乘客等，以确保调查的全面性和公正性。

在谢司机的案例中，执勤民警曾向停车场工作人员了解情况，但该工作人员的说法无法支持谢司机的主张。加之双方当事人均不承认自身有过错，导致事故责任无法认定。因此，民警出具“事故责任无法认定”的认定书是符合规定的。

谢司机可以依法向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决赔偿问题。此外，该人士还提醒广大司机，如在道路上发生交通事故，双方对责任划分存在异议或因赔偿问题无法达成一致，应及时报警。如果条件允许，最好寻找目击证人，以帮助交警更准确地判断事故责任。